聴き方秘密のテクニック①
３月２５日（月）は聴き方の講座
”聴くに始まり、聴くに終わる”
聴き方が変わるだけで、職場人生も大きく変わります。
カウンセリングの父ともいわれるカール・ロジャース。
悩んでいる人に対して、
「カウンセラーは問題を解決するな」
と言いました。
実は、経験値が高く優秀な人ほど
「ああしたら、こうしたらいい」
と、解決策を与えてしまいがち。
すると悩んでいる本人は、置いてけぼりになり
「やっぱりわかってくれないんだ」
と、なります。
これは会社でも同じ。。
“上司として部下の悩みをなんとかしたい“
と言う気持ちは大切ですが、もし悩んでいる
人がいたら
「そういう思いなんだね」
と、そのまま引き受ける。
そうすることで“本人が答えを出す”
それを待つのがロジャース流です。
次回、4月２2日（月）は『聴き方秘密のテクニック』
の2回目、ロジャースの聴き方の本題、
アクティブリスニングを一緒に見ていきます。
お楽しみに☆
2024年5月